プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集について

PON!メイカー（以下「当サービス」）は、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名・メールアドレス等の登録情報
• ログイン時のアカウント情報（Googleアカウント、Xアカウント等）
• 有料サービスの購入に関する情報（決済事業者が発行する顧客ID・取引ID、購入履歴、領収書情報等）
• サービス利用状況に関するログ情報
• 端末情報・IPアドレス等の技術的情報

なお、有料サービスの決済は決済代行事業者（Stripe, Inc.）を通じて行われ、クレジットカード番号等の決済情報は当サービスでは取得・保有せず、決済代行事業者において管理されます。

また、スタンプカードの発行者が実施するアンケートにおける情報の取扱いについては、第5項に定めるところによります。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供・運営・維持・改善
• ユーザーサポート・お問い合わせへの対応
• 新機能・更新情報・キャンペーン等のご案内
• 有料サービスの決済処理、領収書の発行、返金対応その他課金に関する業務の遂行
• 不正利用の防止および安全性の確保

3. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合

また、当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当サービスは、委託先について必要かつ適切な監督を行います。決済に関する委託については、次条に定めるところによります。

4. 決済に関する情報の取扱い

当サービスは、有料サービスの決済処理を、決済代行事業者である Stripe, Inc.（以下「Stripe」といいます。）に委託しています。

• クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード等の決済情報は、Stripe が直接取得・管理し、当サービスはこれらの情報を取得・保有しません。
• 当サービスは、Stripe から、決済に必要な範囲で、顧客ID・取引ID・決済ステータス・領収書情報等の提供を受け、これを保有します。
• Stripe は米国その他日本国外に所在する事業者であり、決済情報の取扱いに伴い、個人情報が外国にある第三者へ提供される場合があります。Stripe における個人情報の取扱いおよび所在国の制度等については、Stripe のプライバシーポリシーをご参照ください。

5. アンケート機能における情報の取扱い

当サービスは、スタンプカードの発行者が、自らのスタンプカードまたはスタンプラリーの参加者に対してアンケートを実施できる機能を提供しています。アンケートの実施主体は発行者であり、当サービスは、発行者のために回答の収集および集計を行う立場にあります。

• アンケートの回答は、発行者が設定した選択肢の中から選択する方法によるものに限られます。自由記述による入力欄は設けていません。
• 発行者は、氏名・連絡先・住所・生年月日等の個人を特定できる情報および要配慮個人情報を収集することができません。これらの収集を目的とすると判断される設問は、当サービスのシステムが保存を拒否します。また、当サービスは、設問の内容を確認し、規約違反があるアンケートを停止することがあります。
• 当サービスは、個々の回答の内容を回答した方と結びつけて保存しません。回答は、設問および選択肢ごとの匿名の集計値（選択された回数、評価の合計値等）として記録されます。
• あわせて当サービスは、複数の設問の回答を組み合わせた分析（クロス集計）を行うため、個々の回答を、回答した方を識別できない形で保存します。保存されるのは「無作為に生成した識別子」「設問ごとの選択内容」「回答時刻（時単位。分・秒は保存しません）」のみで、アカウントや端末の識別子、回答した方を特定できる情報は保存しません。この情報は、サービスの改善、発行者への分析情報（個人を識別できない形に集計したものに限ります）の提供、統計情報の作成・公開のために利用します。保存した回答は、回答日から原則として1年間で削除します。
• 同一の方による重複した回答を防ぐため、参加者ごとの参加記録に、回答済みであることと回答日を保存します。この記録には回答の内容は含まれません。
• 発行者に提供されるのは、個人を識別することができない集計結果のみです。回答者の識別子や、誰がどう答えたかが発行者に開示されることはありません。また、回答数が5件に達しない場合、集計結果は表示されません。複数の設問の回答を組み合わせた分析（クロス集計）では、組み合わせによって対象が少人数に絞り込まれ個人が推測されるおそれがある区分について、当該区分の結果を提供しません。
• アンケートへの回答は任意です。ただし、発行者の設定により、景品等を受け取る前に一部の設問への回答が必要となる場合があります。この場合も、収集されるのは上記のとおり匿名の選択式の回答のみです。
• 集計結果は、対象のスタンプカードまたはスタンプラリーに適用されるデータ閲覧期限（利用規約第13条）に従って取り扱われます。

上記のとおり、保存された回答と回答した方を結びつける情報を当サービスは保持していません。そのため、当サービスおよび発行者は、特定の方の回答を抽出・開示・訂正・削除することができません。アンケート機能に関するご懸念は、第11項のお問い合わせ先までご連絡ください。

6. 個人情報の管理

当サービスは、収集した個人情報の漏洩・不正アクセス・紛失等を防ぐために適切なセキュリティ対策を講じます。 ただし、インターネット上の通信は完全な安全性を保証するものではありません。

7. Cookieの使用について

当サービスは、ユーザー体験の向上やサービスの改善を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、自身の個人情報の開示・訂正・削除を当サービスに請求することができます。 ご請求の際は、お問い合わせページよりご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示したときから効力を生じるものとします。 重要な変更がある場合は、本サービス上での告知等により、ユーザーへの通知に努めます。

10. 利用者に関する情報の外部送信について

本サービスにおいて、個人情報を除いた以下の内容について、外部送信を行なっています。

ユーザー動向調査

ユーザーの利用状況や動向を調査するため（すべて統計的に処理した上で利用しています）

広告配信

本サービス内で広告を配信し、また広告の効果を計測するため

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 おおさじ (@pon_maker) までご連絡ください。